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Bei Swiss sollen Economy-Kunden selber eincheckenZürich - Wer mit Swiss in der Economy-Klasse fliegt, soll künftig selber einchecken: Ab kommenden Donnerstag müssen sich diese Passagiere am Flughafen Zürich mit Automaten vorlieb nehmen.fest / Quelle: sda / Sonntag, 26. Juli 2009 / 11:06 h
Die meisten Economy-Schalter würden ab 30. Juli nicht mehr bedient, bestätigte Swiss-Sprecherin Sonja Ptassek eine Information verschiedener Medien.
Die Kunden werden stattdessen an die zwanzig Check-in-Automaten verwiesen, die bereits jetzt vorhanden sind. Mitarbeiter der Fluggesellschaft seien vor Ort, um die Passagiere dabei zu unterstützen.
Für viele Passagiere ist das Einchecken am Automaten immer noch zu kompliziert, Personal muss helfen. /
Jene Economy-Kunden, welche ihr Ticket lieber überreicht bekommen, finden noch einige bediente Schalter im Check-in-Bereich 3 des Flughafens. Mit dieser Umstellung wolle die Swiss in erster Linie das Check-in beschleunigen, wie Ptassek erklärte. Es sei ein Test, Ende Oktober werde die Fluggesellschaft evaluieren, ob sich die neuen Abläufe bewähren. Die Business- und First-Class-Passagiere werden weiterhin am Schalter bedient. Aber auch für sie stehen zehn Check-in-Automaten zur Verfügung, wenn sie diese Form bevorzugen.
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