Das Angebot ist nur online auf sunrise24.ch erhältlich. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt drei Monate. Das Starter-Set mit SIM-Karte kostet einmalig 40 Franken. Für das mobile Surfen im Internet verspricht Sunrise Datenraten von bis zu 7,2 MBit/s im Downstream. Die Internet-Flatrate gilt nur fürs Handy - die Nutzung für Tethering und VoIP untersagt Sunrise den Kunden.
Bestellung und Rechnungsverwaltung für neues Mobil-Abo nur online. /
Bestellung und Kundenservice nur online
Nicht nur die Bestellung des Sunrise24.ch-Abos kann der Kunde nur online vornehmen, sondern auch der gesamte Kundenservice soll nur noch über die Webseite abgewickelt werden. So erfolgt die Rechnungsstellung ausschliesslich online. Sonderleistungen wie etwa eine SIM-Karten-Sperrung bei Handy-Verlust oder -Diebstahl können Kunden laut Sunrise jedoch telefonisch unter der Nummer 0844240024 kostenlos in Anspruch nehmen.
Flatrates gelten nur für Telefonieren, Messaging und Internet innerhalb der Schweiz
Während Anrufe ins Schweizer Festnetz und in alle Schweizer Mobilfunknetze sowie das Abhören der Mailbox im monatlichen Grundpreis enthalten sind, fallen für Gespräche ins Ausland je nach Ziel Kosten von 60 Rappen bis 2,40 Franken pro Minute an. Ausgehende Anrufe im Ausland kosten mindestens 1,10 Franken pro Minute, SMS im Ausland 50 Rappen pro Stück. Für eingehende Anrufe bezahlt der Kunde je nach Region zwischen 80 Rappen und 3 Franken pro Minute. Die Kosten für das mobile Internet im Ausland beginnen bei einem Franken pro MB.
