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SBB-Fahrplan-Abfrage via Internet versagt
Bern - Für die kostenlosen Fahrplanabfragen hat die SBB am Mittwoch ab sofort die SBB-Hotline 0800 99 66 33 aufgeschaltet. Grund ist eine Überlastung bei der Abfrage via Internet; das heisst, Kunden erhalten zur Zeit gar keine oder nur nach langer Wartezeit Auskunft.
ht / Quelle: sda / Mittwoch, 1. Dezember 2010 / 16:50 h
Laut SBB-Sprecher Christian Ginsig haben die Probleme nichts mit den Witterungsbedingungen zu tun.
Die Seite www.sbb.ch werde in den letzten Tagen zeitweise dermassen mit Anfragen überhäuft, dass es zu einem «Schwergang» des Systems komme.
Die Gründe seien nicht bekannt.
Der elektronische SBB-Fahrplan hält dem Ansturm nicht stand. /
Auf die Frage, ob es sich um einen Hacker-Angriff handeln könnte, sagte Ginsig, er wolle nicht spekulieren. Abklärungen seien im Gang.
Die ersten Störungen traten letzten Freitag zwischen 17 und 22 Uhr auf, dann erneut letzten Dienstag zwischen 16.45 und 23.15 sowie am Mittwoch ab 9.50 Uhr.
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